Carro apreendido pela justiça e prejuízo financeiro devido a promessas não cumpridas.

Olá Nelio, lamentamos pela situação e compreendemos o transtorno causado. A apreensão do veículo não decorre da atuação da empresa, mas de medidas judiciais relacionadas a contratos anteriores, risco que é informado desde o início do atendimento e previsto em contrato.

Esclarecemos também que a devolução de valores ocorre apenas se o prazo contratual de até 24 meses for ultrapassado sem que se atinja a redução mínima acordada, o que não se aplica ao caso. O cancelamento dos boletos restantes foi realizado justamente para evitar novos prejuízos.

Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.