Empresa contratada para abater juros não resolve problema e não dá resposta sobre mandado judicial.

Olá! Sinto muito de verdade por toda a preocupação e transtorno que essa situação lhe causou.
Entendo completamente a gravidade de ter o veículo apreendido e o quanto isso gera insegurança e é exatamente por isso que quero esclarecer, com transparência, o que aconteceu e os próximos passos.
Conforme verificado, a apreensão do veículo não ocorreu em função da nossa atuação, mas sim por informações prestadas ao oficial de justiça por terceiros, no momento do cumprimento do mandado. Mesmo assim, nós tratamos seu caso com total prioridade.
Seu retorno foi repassado no dia seguinte ao contato, pois precisávamos alinhar diretamente com a assessoria jurídica responsável pela ação, garantindo que todas as informações transmitidas a você fossem corretas e seguras.
Lamentamos o ocorrido mas prestamos o apoio que estava ao nosso alcance.
Sucesso!