empresa [Editado pelo Reclame Aqui]
Não resolvido
Natal - RN
17/11/2024 às 15:59
ID: 202203343
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFui até a empresa me informar como funciona o processo. Analisarem e, o advogado falou que eu não precisaria pagar mais as prestações do carro. Em fim, perdi meu carro, dinheiro e tempo com esse empresa medíocre. Não há verdade nessa empresa e em seus funcionários. Não indico, horrível..
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Resposta da empresa
13/02/2025 às 11:19
Lucas, lamentamos muito saber da sua insatisfação. Nosso compromisso é sempre atuar com transparência e responsabilidade para ajudar nossos clientes a lidarem com juros abusivos e problemas financeiros.
Nosso time orienta cada cliente com base em uma análise detalhada do caso, sempre ressaltando os riscos e possibilidades do processo. No seu caso, acredito que pode ter ocorrido qualquer falha na comunicação ou mal-entendido, pois nosso compromisso sempre foi buscar uma solução para você.
Réplica do consumidor
13/02/2025 às 11:29
Vocês não tiveram responsabilidade nenhuma. Não houve falta de comunicação, houve inúmeras mentiras. E, quem ficou com o prejuízo total foi eu. E Vocês não fizeram nada. Sumiram. Não recomendo. Empresa enganosa.
Consideração final do consumidor
13/02/2025 às 11:30
Empresa horrível. Com pessoas não profissionais.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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