Reclamar dessa empresa

São Gonçalo do Amarante - RN

02/09/2024 às 11:46

ID: 196481449

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Contratei a consulte assessoria para abater os juros do meu carro, eles disseram que não precisaria mais pagar as prestações e meu carro foi apreendido por busca e apreensão e ainda botou meu nome no Serasa,não resolveu nada e ainda quer que eu pague quebra de contrato essa empresa não indico pra ninguém

Compartilhe

Resposta da empresa

09/10/2024 às 09:08

Prezado cliente,
Inicialmente, esclarecemos que o nosso compromisso sempre foi e continua sendo prestar o melhor serviço aos nossos clientes, com transparência e foco nas soluções mais adequadas para cada caso.
Com relação ao seu relato, ele não reflete as práticas habituais de nossa empresa. Nesse sentido, esclarecemos que todo o processo de assessoria prestado segue estritamente a normas legais e os termos estabelecidos no contrato, livremente pactuado entre as partes.
Gostaríamos de entender melhor o ocorrido. Assim, pedimos gentilmente que entre em contato conosco por meio do telefone*******, informando seu nome completo e detalhes do contrato. Isso nos permitirá revisar o seu caso com maior precisão e proporcionar uma solução que atenda melhor às suas expectativas.
Estamos à disposição para esclarecer quaisquer dúvidas e garantir que a situação seja resolvida da forma mais eficiente possível. Agradecemos sua compreensão e o feedback construtivo.

Consideração final do consumidor

24/10/2024 às 03:16

Nao indico pra ninguem percima

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

3