Sem contato telefônico

Resolvido
Camaragibe - PE
06/03/2025 às 09:22
ID: 211435145
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFazem alguns dias que estou tentando entrar em contato e não estou conseguindo. Pois eu preciso saber como está o andamento do meu processo e ninguém me responde.
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Resposta da empresa
06/03/2025 às 17:35
Pedimos desculpas pela dificuldade em nos contatar nos últimos dias. Tivemos uma instabilidade em um de nossos números de atendimento e, devido ao feriado de Carnaval, nossa equipe esteve ausente por alguns dias. No entanto, tudo já foi normalizado e seu processo está sendo acompanhado de perto.
Ainda hoje, nossa equipe entrará em contato para lhe fornecer todas as atualizações necessárias. Agradecemos sua compreensão e estamos à disposição para qualquer outra dúvida.
Consideração final do consumidor
10/03/2025 às 16:57
De fato, eles são bastante atenciosos e eu estranhei não terem entrado em contato comigo. Mas entendi que foi algo pontual, e que foi resolvido.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10