Reclamar dessa empresa

Camaragibe - PE

06/03/2025 às 09:22

ID: 211435145

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Fazem alguns dias que estou tentando entrar em contato e não estou conseguindo. Pois eu preciso saber como está o andamento do meu processo e ninguém me responde.

Compartilhe

Resposta da empresa

06/03/2025 às 17:35

Pedimos desculpas pela dificuldade em nos contatar nos últimos dias. Tivemos uma instabilidade em um de nossos números de atendimento e, devido ao feriado de Carnaval, nossa equipe esteve ausente por alguns dias. No entanto, tudo já foi normalizado e seu processo está sendo acompanhado de perto.
Ainda hoje, nossa equipe entrará em contato para lhe fornecer todas as atualizações necessárias. Agradecemos sua compreensão e estamos à disposição para qualquer outra dúvida.

Consideração final do consumidor

10/03/2025 às 16:57

De fato, eles são bastante atenciosos e eu estranhei não terem entrado em contato comigo. Mas entendi que foi algo pontual, e que foi resolvido.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10