Não consigo cancelar o sistema e as cobranças continuam chegando
Resolvido
Santa Cruz do Capibaribe - PE
15/09/2026 às 08:53
ID: 259079291
A [Editado pelo Reclame Aqui] QUE JÁ TRABALHEI COMO PARCEIRO, USO O SISTEMA DESSA EMPRESA A ALGUNS ANOS E ESTOU TENTANDO CANCELAR O SISTEMA A DIAS E NÃO CONSIGO. LIGO E A ATENDENTE FALA QUE ABRIU UM CHAMADO OU PROTOCOLO PARA CANCELAMENTO E QUE O SETOR RESPONSAVÉL IRA ENTRAR EM CONTANTO COMIGO E ESSE CONTANTO NUNCA É REALIZADO. E COM ISSO FICO SEM USAR O SISTEMA PORÉM AS COBRANÇAS NÃO PARAM DE CHEGAR. COM ISSO ESSA É A [Editado pelo Reclame Aqui], POIS PRESTA UM PÓS VENDA DE [Editado pelo Reclame Aqui]. SERIA BEM MAIS FACIL E PRÁTICO REALIZAR O CANCELAMENTO POR WATSS OU LIGAÇÃO.
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Resposta da empresa
15/09/2026 às 13:14
Prezado MANOEL SILVA,
Sua solicitação foi recepcionada e já está sendo analisada pelo departamento responsável.
Retornaremos o mais breve possível.
Enquanto sua solicitação está em análise, solicitamos que forneça informações complementares para nossa equipe especializada através do WhatsApp: (11) 92097-8385
Atenciosamente,
Consult Center Tecnologia
Consideração final do consumidor
15/09/2026 às 14:07
VENHO ATRAVÉS DESSE DEIXAR PUBLICO QUE O MEU PROBLEMA FOI SOLUCIONADO DE FORMA MUITO RÁPIDA E BASTANTE EFICIENTE PELA EMPRESA CITADA. COM ISSO ESTOU BASTANTE SATISFEITO COM O ATENDIMENTO PRESTADO E CASO UM DIA VENHA A PRECISAR DE UM SISTEMA DE CONSULTAS IREI CONTRATAR NOVAMENTE OS SERVIÇOS DESSA EMPRESA.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10