Cobrança e Negativação Indevida em CPF - Ausência de Vínculo Contratual

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Fortaleza - CE

08/06/2026 às 10:18

ID: 250768365

Foi identificada em meu CPF: ***** uma negativação realizada pela empresa Consult Center do Brasil EIRELI EPP, no valor de R$200 E R$180 referente a uma suposta dívida da qual não reconheço qualquer origem.

Esclareço que nunca tive qualquer relação contratual com essa empresa, tampouco fui informado previamente sobre qualquer débito, serviço prestado ou obrigação financeira vinculada ao meu nome. Inclusive, sequer tenho conhecimento sobre a atividade exercida pela referida empresa.

Dessa forma, considero a negativação totalmente indevida e abusiva, em afronta ao Código de Defesa do Consumidor, especialmente diante da ausência de comprovação de vínculo contratual.

Solicito, com urgência:

A imediata retirada da negativação vinculada ao meu CPF:***** ;
O envio de todos os documentos que supostamente fundamentariam essa cobrança;
A confirmação formal da exclusão do apontamento nos órgãos de proteção ao crédito.

Caso a situação não seja resolvida de forma administrativa e imediata, adotarei as medidas judiciais cabíveis, incluindo pedido de indenização por danos morais em razão da negativação indevida.

Aguardo retorno urgente para solução do problema.


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Resposta da empresa

08/06/2026 às 13:28

Prezado Antônio Jadson Ramos Nobre,

Sua solicitação foi recepcionada e já está sendo analisada pelo departamento responsável.

Retornaremos o mais breve possível.

Enquanto sua solicitação está em análise, solicitamos que forneça informações complementares para nossa equipe especializada através do WhatsApp: (11) 92097-8385

Atenciosamente,

Consult Center Tecnologia

Consideração final do consumidor

08/06/2026 às 16:53

Empresa muito boa, rapidamente me passou como resolver meu problema, otimo atendimento.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10