Cobrança indevida de serviços não utilizados e recusa de envio de contrato e relatórios
Resolvido
Vitória da Conquista - BA
08/07/2026 às 16:23
ID: 253428029
Recebi no meu escritorio por infelicidade uma unica vez um representante dessa empresa CONSULTCENTER que ja faz muito tempo, de la pra cá so dor de cabeça.. Na primeira vez eu paguei valores por serviços nao utilizados e eles sao bem [Editado pelo Reclame Aqui], no acordo colocaram no boleto em letras pequenas que teria o desconto caso continuasse o serviço deles, ou seja permanecesse afiliados pagando mensalif=dade, que coisa pagar para sair e ter que continuar. entao paguei o que devia e agora eles voltam anos depois a fazer cobranças. liguei hoje la falei com a sra nayara calmon que informou nao poder encaminhar contrato inicial e nem relatorio de uso, pq obviamente nao tem. moral da histria devo ainda 639,94 e pasmem para ter desconto de 25% A VISTA PAGARIA 479,96 PELO QUE NAO USEI, POR MENSALIDADES QUE NAO UTILIZEI!
[Editado pelo Reclame Aqui] e ainda tem o poder na mao de negativar meu cnpj e cpf, [Editado pelo Reclame Aqui] total!
Nao caiam nessa, nao rtecebam seus representantes vendedores que sao pessoas para vender [Editado pelo Reclame Aqui] dessa teia que nao acaba.
Compartilhe
Resposta da empresa
08/07/2026 às 16:42
Prezada Patricia Silva,
Sua solicitação foi recepcionada e já está sendo analisada pelo departamento responsável.
Retornaremos o mais breve possível.
Enquanto sua solicitação está em análise, solicitamos que forneça informações complementares para nossa equipe especializada através do WhatsApp: (11) 92097-8385
Atenciosamente,
Consult Center Tecnologia
Réplica do consumidor
08/07/2026 às 17:21
Verificando aqui nesse renomado site, todas as respostas sao iguais e automaticas. E em TODAS RECLAMAÇÕES AS PESSOAS ESTAO INSATISSFEITAS, nao tevem serviço prestado e sao cobradas. Pergunto como tem uma avaliação tao alta nesse site?
Réplica do consumidor
08/07/2026 às 17:23
Fico no aguardo da solução efetiva do problema, mensagem automatica nao resolve nada!
Réplica do consumidor
09/07/2026 às 12:21
Gostaria de um posicionamento eficaz da empresa, mensagens automaticas nao funcionam na resolução do problema.
Consideração final do consumidor
22/07/2026 às 12:22
Feita a regularização mediante acordo para retirada e avaliação neste site
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7