Cobrança indevida e solicitação de cancelamento de contrato de consultas Serasa e Localizador
Resolvido
São Vicente - SP
03/06/2026 às 11:25
ID: 250433877
Fiz o contrato com a empresa , no dia 22 de abril 2026 onde contratei os serviços de 10 consultas serasa e 100 consultas localizador . Ocorre que na data de hoje ja recebi boleto com vencimento dia 10 de maio assim sendo 18 dias da assinatura do contrato e efetuado pagamento na assinatura do mesmo . Fora isso foi me cobrado por 2 consultas que efetuei no localizador . Solicitei o cancelamento do plano e estou aguardando o jurídico da empresa resolver , mas por telefone na data de hoje fui informado que entrarão em contato , estou no aguardo .
Compartilhe
Resposta da empresa
03/06/2026 às 13:29
Prezado Marcelo adriano Silva,
Sua solicitação foi recepcionada e já está sendo analisada pelo departamento responsável.
Retornaremos o mais breve possível.
Enquanto sua solicitação está em análise, solicitamos que forneça informações complementares para nossa equipe especializada através do WhatsApp: (11) 92097-8385
Atenciosamente,
Consult Center Tecnologia
Consideração final do consumidor
03/06/2026 às 14:19
Me ligaram e deram a atenção necessária para a solução
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9