dificuldade de cancelamento de serviço não utilizado

Respondida
Iraí de Minas - MG
23/07/2026 às 10:15
ID: 254636449
Pior coisa que fiz até hoje foi contratar esse serviço , me venderam na teoria que minhas cobranças e inadimplências iam diminuir , mais nunca vieram nem me ensinar a mecher no programa , nunca me ajudaram em nada , fiquei 8 meses só tomando cobrança e com negativacoes frequentes e não conseguia cancelamento pois a multa contratual era grande , detalhe nunca utilizei nenhum dos serviços do site começo do ano consegui falar pelo Wpp e foi diminuído o valor da tarifa para que eu conseguisse esperar a fidelidade acabar , me garantindo que dia 17/07 eu conseguiria o cancelamento , mas toda vez que tento ligar lá ou não dá certo , ou falam que é pra esperar 48 horas ou enrolam e enrolam como sempre , nome negativado no valor de 199,00 reais sendo que só tinha uma fatura de 50,00 reais em aberto , empresa 0 comprometimento , cancelamento é horrível, gente, se n quiserem dor de cabeça correm
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Resposta da empresa
23/07/2026 às 11:03
Prezado Alvaro Neto,
Sua solicitação foi recepcionada e já está sendo analisada pelo departamento responsável.
Retornaremos o mais breve possível.
Enquanto sua solicitação está em análise, solicitamos que forneça informações complementares para nossa equipe especializada através do WhatsApp: (11) 92097-8385
Atenciosamente,
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