Dificuldade em rescindir contrato com a Consult Center devido à falta de endereço para envio de carta registrada.
Respondida
Ponta Grossa - PR
15/06/2026 às 13:58
ID: 251427935
Temos um contrato com a empresa Consult Center, porém no documento eles relatam que a solicitação de rescisão contratual será validade exclusivamente por carta registrada com aviso de recebimento ( AR)e com assinatura reconhecida em cartório, com antecedência de 30 dias.
Porém nem no próprio contrato e muito menos no site da empresa consta esse endereço, o que de fato é muito estranho e o que dificulta que o cliente consiga realizar a rescisão!
Como clientes, não somos obrigados a ficar correndo atrás de uma informação que deveria constar no próprio contrato.
Solicito que a empresa já providencie essa rescisão através desse meu contato pela reclame aqui. Já que o nosso contrato vence no dia *****.
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Resposta da empresa
15/06/2026 às 14:20
Prezada Juliana Talegnani,
Sua solicitação foi recepcionada e já está sendo analisada pelo departamento responsável.
Retornaremos o mais breve possível.
Enquanto sua solicitação está em análise, solicitamos que forneça informações complementares para nossa equipe especializada através do WhatsApp: (11) 92097-8385
Atenciosamente,
Consult Center Tecnologia