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Reclamar dessa empresa

Araucária - PR

08/07/2026 às 16:46

ID: 253430491

Empresa se nega a realizar o cancelamento imediato dos serviços contratados, bem como a fornecer gravação da ligação (o que somente faria a partir de autorização judicial). Informou que em 72 horas a empresa entraria em contato, pediu para desabilitar o Spam, para que fosse dado andamento à solicitação de cancelamento e que seriam regras da empresa. Informei que não tenho interesse em nenhuma proposta futura e que realmente quero cancelar o serviço, mas fui muito mal atendido. Registro que não atendo ligações de Spam, tornando-se impossível receber o contato da empresa, com a qual, pela segunda vez, já tentei cancelar o serviço. A empresa cria esta estratégia para dificultar o cancelamento e continuar com a assinatura do serviço válida, um verdadeiro absurdo. Meu protocolo foi o *****, com a atendente ***** e posteriormente com a Supervisora *****, pelo *****, no dia 08/07/2026 por volta das 16:30hrs. Em síntese, solicito tão somente o cancelamento dos serviços contratados.