Cálculos Judiciais

Em réplica
Itaperuna - RJ
24/03/2025 às 15:21
ID: 212961411
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesProcurei na internet uma empresa que realizasse um cálculo judicial e localizei no google empresa chamada LOPES E FERREIRA. Fiz contato com ele pelo whatsapp disponibilizado na internet e contratei para que os cálculos fossem realizados. Conforme alinhavado pelo whatsapp, paguei 50% do valor cobrado e me deram um prazo de 7 dias para a entrega dos referidos cálculos, prazo este que venceu no dia 19 de março e, embora eu tenha mantido contato, passaram a me ignorar. Mais um detalhe é que quando contratei me pediram pra fazer o PIX referente a 50% para o CNPJ *****, em nome de CONSULT SOLUCOES EMPRESARIAIS..
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Resposta da empresa
19/05/2025 às 16:11
Primeiramente, lamentamos profundamente pelo transtorno causado e pela ausência de retorno em tempo hábil. Reconhecemos que houveram falhas de comunicação e, infelizmente, sua reclamação não foi respondida como deveria algo que não condiz com os valores que prezamos.
Queremos esclarecer que a empresa LOPES E FERREIRA e o CNPJ mencionado (10.*******.*******/*******56 CONSULT SOLUÇÕES EMPRESARIAIS) fazem parte do mesmo grupo de atendimento, mas reconhecemos que isso pode ter causado confusão na identificação e acompanhamento do serviço contratado.
Reforçamos nosso compromisso com a ética, o respeito e a seriedade no atendimento a todos os nossos clientes. E, justamente por isso, como forma de demonstrar boa-fé e responsabilidade, nos colocamos à disposição para realizar, sem qualquer custo adicional, um novo cálculo judicial em qualquer área de sua escolha.
Nosso objetivo é sempre entregar um serviço de qualidade e manter a confiança de quem nos procura. Por favor, entre em contato conosco pelo WhatsApp ou e-mail para que possamos validar os dados e dar andamento ao seu cálculo gratuito.
Agradecemos pela compreensão e oportunidade de corrigir esta situação.
Atenciosamente,
Equipe Lopes e Ferreira
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Réplica do consumidor
21/05/2025 às 08:58
Eu já tive de contratar outra empresa, logo, como forma de solucionar o impasse, eu quero de volta o valor que adiantei