Dificuldade em agendar consulta de retorno com endocrinologista e acompanhamento do tratamento prejudicado
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
17/12/2025 às 13:38
ID: 235102911
Mais de um mês tentando agendar uma consulta de retorno com endocrinologista, sempre a mesma mensagem pronta que vai adicionar meu nome em uma fila. Mesmo a dra autorizando um encaixe não foi feito. Estou em um tratamento que deveria ser mensal, com exames para entregar,Mas como ? Com esse atendimento [Editado pelo Reclame Aqui]!
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Resposta da empresa
17/12/2025 às 15:09
Olá, Márcio Gonçalves.
Agradecemos por compartilhar seu relato. Informamos que a situação já foi devidamente analisada e o agendamento do retorno foi realizado, garantindo a continuidade do tratamento.
Pedimos desculpas pelos transtornos causados e reforçamos que estamos trabalhando para aprimorar nossos processos de atendimento, evitando que situações como essa voltem a ocorrer.
Permanecemos à disposição sempre que necessário.
Atenciosamente,
Clínica Consulta Carioca.