Exame abdominal possivelmente inválido por falta de orientação e retenção de pedido médico na Clínica Consulta Carioca.

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Rio de Janeiro - RJ

02/12/2025 às 17:52

ID: 233515811

Então fui hoje nessa clínica consulta carioca para realizar um abdômen total chegando lá eu tive que perguntar para a moça sobre beber água ela disse que sim daí eu comecei a tomar água só que quando me chamaram para fazer o exame não senti que a minha bexiga estava cheia ao entrar na sala da médica ela em nenhum momento me perguntou se a minha bexiga tava cheia eu acredito que esse exame que eu fiz não valeu absolutamente nada gastei meu tempo gastei dinheiro à toa infelizmente não voltarei nesse lugar nunca mais não recomendo para ninguém tive uma péssima experiência ao reclamar pela atendente no WhatsApp ela me informou que havia dito quando foi agendado sim disse mas o certo é a médica perguntar se o paciente já está com a bexiga cheia só que não foi o meu caso infelizmente irei ter que pagar outro exame e pagar outra consulta na minha médica para ter um outro pedido porque eles não entregam o pedido eles ficam retido com o nosso pedido. Acho que eles deveria ter mais atenção com os paciente porque as pessoas vão ali para fazer as suas consultas exames pelo preço popular só que infelizmente não valeu a pena no meu caso o barato sai caro. Melhor nem tão barato assim também né mas enfim não recomendo para ninguém. Clínica consulta carioca de Copacabana.

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Resposta da empresa

17/12/2025 às 15:16

Olá, Edna Regina.

Sentimos muito pela experiência vivida e pelo transtorno causado. Entendemos sua frustração, principalmente por envolver tempo, custo e expectativa com o exame.

Sabemos da importância das orientações no dia do procedimento e vamos reforçar esse cuidado com nossa equipe. Seu relato já foi encaminhado à coordenação da unidade para análise e melhorias.

Gostaríamos de conversar melhor com você e buscar a melhor forma de ajudá-la. Entraremos em contato pelos dados cadastrados.

Agradecemos por compartilhar sua experiência.

Atenciosamente,

Clínica Consulta Carioca