Médica faz atendimento em 3 minutos

Reclamação resolvida

Resolvido

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Rio de Janeiro - RJ

23/07/2024 às 18:18

ID: 193622935

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Estive na Consulta Carioca dw Copacabana, estava com problemas no estômago, a médica nem me tocou, pegou 2 folhas do bloco e escreveu: Solicito endoscopia e colonoscopia.
Questionei um remédio p aliviar o sintoma, ela não me olhou.
Falta dw respeito com uma pessoa sofrendo, ela levou 3 minutos para escrever tudo e me deu boa tarde.
Saí de lá indignada, triste, vendo a medicina fragmentada nas mãos de quem não nasceu p ser o braço direito de Deus.
Joguei no lixo R$*******,00 e a médica também.

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Resposta da empresa

24/07/2024 às 12:20

Boa tarde Sra Lúcia.

Conforme falamos hoje por telefone, recebemos sua reclamação e as providencias serão tomadas.
A senhora, como nossa cliente desde *******, percebe que este tipo de ocorrencia não é uma tonica da clinica, equipe de atendimento, e nem dos profissionais médicos que atuam na Consulta Carioca.
Deixo a sua disposição atedimento com outro profissional da mesma especialidade se assim a senhora desejar.

Atenciosamente,
À Gerencia

Consideração final do consumidor

24/07/2024 às 14:22

Sem comentários

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8