Minha amiga fez uma consulta com a ginecologista fez preventivo e não deram o direito de retorno.

Question

Segue abaixo as informações do fato ocorrido. Esse relato são dessa amiga que me pediu para fazer a reclamação.

Fui em uma consulta ginecologica e fiz preventivo dia 16/04/25
E mandaram eu aguardar de 10 a 15 dias úteis
Para pegar p resultado
Aí liguei hj dia02/05/25
E ainda esta em avaliação no laboratório, mas deve sair hj
Aí marcaram a consulta para dia 05/05, para mostrar o exame e pagar a consulta de novo.

Nome da Atendente *****
Ginecologista Dr.*****.

Desde já agradeço a atenção da clinica e venho apenas em busca do meu direito ao retorno.

Accepted Answer

Prezada Senhora,

Agradecemos seu contato, pois toda critica e/ou elogio para nos da Consulta Carioca é muita valioso. Nos ajuda a melhorar cada vez mais.

Informo que na sexta feira passada , de fato o laboratorio não havia disponibilizado o resultado do seu exame de sua amiga, Sra Maria das Dores Silva.

Com relação a sua consulta de retorno, esta marcada para 12/05/******* as 08:50.

Estamos a disposição sempre que quiser explressar sua opinião.

Atenciosamente,

Gerencia Consulta Carioca

Minha amiga fez uma consulta com a ginecologista fez preventivo e não deram o direito de retorno.

Resposta da empresa