Exposição Indevida, Invasão de Privacidade

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Mongaguá - SP

18/06/2025 às 20:28

ID: 220022865

Fiz uma pesquisa pelo meu CPF no Google e apareceu esse site do consulta gente e eu entrei para verificar e ele o fornece o relatório completo incluindo o CPF, cnpjs em que estou relacionada parentes familiares todas as informações pessoais, endereço o número da minha documentação empresas e salários um relatório completo da a minha vida sem a minha autorização. Eu quero que seja retirado do banco de dados deles os meus dados eu não autorizei esse tipo de divulgação, eles cobram valor de R$ 18,90 para emitir o relatório com todas as informações da minha vida e a minha vida é algo pessoal e não foi autorizada por mim que eles faça essa divulgação. Isso é invasão de privacidade e exposição indevida. Qualquer pessoa de boa ou má conduta pode ter acesso, podem usar meus dados para fazer o que bem quiserem, exijo que seja removido do banco de dados Consulta Gente, inapropriado e perigoso oferecer esse tipo de serviço a quem quer que seja. Esse tipo de consulta, só deveria ser possível a órgãos do governo!

Compartilhe

Resposta da empresa

18/06/2025 às 20:40

Prezada Adriana,

Agradecemos pelo seu contato e entendemos a sua preocupação.

Gostaríamos de esclarecer que o nosso site segue rigorosamente as diretrizes da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). A consulta de dados por meio de CPF é realizada dentro dos parâmetros legais, baseando-se na legítima necessidade de garantir a segurança pública e a transparência dos dados disponíveis, sempre respeitando a privacidade dos cidadãos.

Conforme previsto na Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), todo titular tem o direito de acessar, corrigir, atualizar e solicitar a exclusão de seus dados pessoais armazenados por empresas e plataformas. Respeitamos integralmente esses direitos e estamos sempre à disposição para atender a quaisquer solicitações relacionadas à privacidade e proteção de dados.

Para facilitar ao máximo esse processo, disponibilizamos em nosso site um formulário simples de solicitação de remoção de dados. Após o preenchimento e validação das informações, seu CPF será removido de nossa base, impedindo qualquer consulta futura vinculada a ele em nossa plataforma.

Para realizar sua solicitação, basta acessar https://*******

Se houver qualquer outra dúvida ou ******* à disposição para esclarecimentos.

Atenciosamente, Suporte do Cliente

Consideração final do consumidor

19/07/2025 às 13:32

Irregular, deveria ser solicitado, não ficaria sabendo se não tivesse consultado.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

5