PROPAGANDA ENGANOSA

Boa noite, Mellany! Tudo bem?

Esperamos que esteja tudo ótimo com você.

Gostaríamos de esclarecer um ponto importante: em nossa plataforma, informamos de forma transparente que algumas informações são cobradas separadamente. Isso acontece porque são dados que demandam um custo significativamente maior para serem acessados em nossas fontes.

Essas informações adicionais, por serem mais complexas e específicas, só estão disponíveis após a aquisição do Relatório Completo justamente para que possamos manter um equilíbrio entre custo e acesso para todos os nossos usuários.

Sobre a questão dos DDDs, não se preocupe, vamos verificar internamente e te daremos um retorno. Caso de fato não tenham sido retornados, nos comprometemos a fazer o reembolso integral da sua compra dos celulares, tudo bem?

Estamos à disposição para qualquer outra dúvida ou necessidade que possa surgir.

Conte conosco!
Equipe de Suporte

Olá Mellany, tudo bem?

Agradecemos por nos sinalizar o problema ocorrido com a exibição dos DDDs em sua consulta. Nosso time de tecnologia já corrigiu a falha, e preparamos um novo Relatório Completo, agora com os telefones corretamente exibidos com DDD.

Como forma de compensação, liberamos gratuitamente todas as informações pagas da sua consulta, para que você possa acessar o conteúdo completo sem custo adicional. Te enviamos o Relatório por e-mail.

Pedimos desculpas pelo transtorno e reforçamos nosso compromisso em oferecer uma plataforma cada vez mais precisa e eficiente. Se possível, pedimos a gentileza de atualizar sua avaliação aqui no Reclame Aqui informando que o problema foi resolvido isso é muito importante para nossa equipe de suporte

Seguimos à disposição para o que precisar!

Atenciosamente,
Equipe de Suporte