Site enganoso induz ao pagamento adicional
Não resolvido
Goiânia - GO
18/06/2025 às 08:59
ID: 219952945
O site é extremamente enganoso. Promete uma consulta completa, mas, após o pagamento, bloqueia as informações mais importantes, exigindo um pagamento adicional. Gastei R$18,90 e me senti completamente [Editado pelo Reclame Aqui]. Por favor, evitem usar esse site.
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Resposta da empresa
18/06/2025 às 14:55
Boa tarde! Esperamos que esteja bem
Deixamos explícito na nossa plataforma, nas páginas 1 e 2, que algumas informações não fazem parte do Relatório Completo e, por conta disso, devem ser adquiridas após o Relatório. Quero te explicar o porquê.
Até para que você entenda, essas outras informações custam bem mais caro para serem buscadas em nossas fontes de dados, então infelizmente só conseguimos oferecê-las após o Relatório Completo.
Por isso, deixamos essa informação o mais clara possível e em mais de 1 página em nosso site, para que ninguém realize a compra com expectativas desalinhadas.
Repare que no próprio print que você enviou (Arquivo 1) isso está constando na página, de modo a não deixar dúvidas.
Atenciosamente, Equipe de Suporte.
Réplica do consumidor
18/06/2025 às 14:59
eles te induzem ao erro! não confiem.
eu tenho direito a ressarcimento, entrei em contato com o suporte e eles não respondem.
não façam negócio com esse site!
Réplica do consumidor
18/06/2025 às 14:59
eles te induzem ao erro! não confiem.
eu tenho direito a ressarcimento, entrei em contato com o suporte e eles não respondem.
não façam negócio com esse site!
Réplica do consumidor
26/06/2025 às 11:06
Perdi meu dinheiro e me senti [Editado pelo Reclame Aqui]
Consideração final do consumidor
12/09/2025 às 16:04
Site enganoso
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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