Comprei R$30 de crédito hoje fiz uma consulta e não obtive retorno e não consigo entrar no site
Não resolvido
Andradas - MG
17/02/2023 às 19:01
ID: 159565811
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEssa empresa é totalmente [Editado pelo Reclame Aqui] comprei R$30 de crédito não consegui entrar no site, não consigo resolver um problema, não consigo acessar o CPF que eu consultei, tive meu dinheiro [Editado pelo Reclame Aqui] quero meu estorno de volta que foi feito por pix
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Consideração final do consumidor
18/05/2023 às 21:34
Péssimo atendimento aliás não obtive resposta da reclamação empresa [Editado pelo Reclame Aqui]
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
12/06/2023 às 16:16
Prezada Letícia,
Agradecemos por entrar em contato conosco para relatar a situação ocorrida durante a consulta em nosso site CONSULTAMAIS. Gostaríamos de esclarecer que realizamos uma análise minuciosa e não encontramos nenhum registro de erro no processo da consulta em questão.
Nossa equipe técnica realizou uma verificação completa em nosso sistema e confirmou que todas as funcionalidades estão funcionando corretamente. Portanto, lamentamos informar que não identificamos nenhuma falha que possa ter afetado a sua consulta.
Além disso, gostaríamos de ressaltar que encontra-se disponível em sua conta em nosso site, crédito restante, e seu cadastro permanece ativo e pronto para ser utilizado em consultas futuras.
Entendemos a importância de uma consulta cadastral confiável e estamos comprometidos em fornecer um serviço de alta qualidade. Caso você ainda tenha alguma dúvida ou preocupação, por favor, não hesite em nos contatar novamente. Estaremos à disposição para ajudar no que for necessário.
Agradecemos a sua compreensão.
Atenciosamente,
Equipe Consultamais.