Consulta - Medicos Associados Ltda

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

29/03/2026 às 18:16

ID: 244645103

RESPONSÁVEL TÉCNICO
"Dr. ***** ***** *****
Clinica Cm Vida- Responsável Tecnico-CRM-SP *****
No dia 20.03.26(sexta-feira), passei em consulta medica com a Dermatologista , nesta Clinica, no atendimento a Médica prescreveu-me medicamentos e atestado medico do dia, na segunda-feira ao entregar o atestado medico na Instituição do Estado, o Departamento verificou que a a Médica não colocou meu nome no atestado e pediu para que eu providenciasse para que fosse retificado. Entrei em contato com a Clinica por telefone, fui atendido pela funcionária Debora, que pediu que enviasse por Whatssap e explicasse o motivo da retificação e que a Médica estaria na Clinica na sexta-feira e que nesse dia entrasse novamente em contato e que estaria disponivel apos ela verificar com a Médica ou com o Responsavel Tecnico.
Na sexta-feira dia 27, liguei por volta das 15:30, falei com o atendente Vitor para perguntar se o atestato estava retificado, ele falou que não poderia ser com ele e sim com Debora que havia falado comigo no inicio da semana, e que ela retornaria.As !6:00 horas a funcionária debora me chamou via texto no whatsssap e falou que a Medica já havia saido e que não nao podia fazer nada alem passar a situação para proxima semana, e encerrou a conversa.
Liguei novamente na clinica e fui atendido por outra Atendente e ao explicar tudo novamente, ela falou que era nova na clinica, e que nao havia mais ninguem alem dela(16:30), reclamei e pedi para para falar com o responsavel pela clinica, ela falou que nao tinha niguem responsavel, questionei como uma clinica médica nao tinha um responsável, falei que iria reclamar junto ao Iamspe(a clinica é conveniada), ela falou ironicamente que poderia reclamar com quem eu quisesse, que não iria mudar nada.Que o responsavel pela Clinica vai embora cedo e nao tinha que me dar satisifações.
Conclusão: O erro foi da Clinica, sou mal atendido e desreipeitado pelos funcionários, e na visão dos tres funcionários o errado sou eu "paciente", e o pior a Médica se equivocou, mas não esta sabendo de toda esta confusão onde eu alem de ter que passar por este estress vou ter o dia descontado e terei prejuiízo financeiro, devido a funcionária da clinica Debora ter esquecido de colocar em agenda e falar com a Médica e pedir para ela retificar o atestado.
Passei para meu advogado ligar na segunda-feira, reservo-ve o direito de nao ser insultado pelos funcionários e tambem gostaria que a clinica assegurasse um atendimento dentro dos padroes do Iamspe ao meu retorno na Clinica, nao pelo atendimento médico e sim pelos funcionários despreparos e mal treinados ou se treinados nao deram artenção aos padroes éticos que acredito que a Empresa CM Vida deve zelar.