Reclamação em réplica

Em réplica

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São Bernardo do Campo - SP

16/08/2024 às 21:01

ID: 195397883

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Realizei uma compra hoje e paguei via pix e adivinha só?
Não entregaram.
Desenho meu cancelamento e estorno do valor pago.

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Resposta da empresa

27/12/2024 às 01:45

Oi amigo, ja faz um tempo que voce nao teve sua resposta porque não tinhamos acesso aqui para lhe responder. Não há palavras para essa questão, simplismente ridiculo de nossa parte e não sei nem como pedir desculpas.

1. Terá seu reembolso ou 3 super consultas feitas por mim mesmo
2. Nada admite, mas, Estamos enfrentando muitos ataques que acreditamos serem de concorrência desleal, o que tem nos prejudicado bastante.

Estou respondendo todo mundo aqui e ja separando para amanha mesmo entrar em contato e resolver a questão da melhor maneira.

Peço mil desculpas, entendo sua insatisfação e mesmo sendo pessimo para nós essa é nossa ficha Google https://******* para que veja que desde ******* foram quase ******* avaliações sendo 95% positivas. Mas super entendo se você descer os cachorros em nós la, em resumo, perdão ta? se ainda nao recebeu amanha vamos reembolsar ou fazer consultas free para voce

Réplica do consumidor

17/01/2025 às 14:57

Desejo apenas o reembolso e esquecer o serviço de vocês.