PAGUEI E NÃO RECEBI
Respondida
Contagem - MG
20/08/2024 às 08:03
ID: 195578301
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesPor mais de uma vez, envie mensagens cobrando resposta de que paguei, "enviei o comprovante e não recebi nenhum retorno. Mandei e-mail e WhatsApp, sem resposta. O telefone não atende. Lamentável. Me devolve o dinheiro, por favor."
Compartilhe
Resposta da empresa
27/12/2024 às 01:40
Realmente ainda nao recebeu Rachel? Não tenho palavras para dizer o quão chateado fico quando isso acontece. Estamos enfrentando muitos ataques que acreditamos serem de concorrência desleal, o que tem nos prejudicado bastante. Queremos garantir que nosso trabalho é sério e estamos sempre buscando formas de melhorar para evitar que situações como essa se repitam.
Agora que tenho seu e-mail aqui gostaria de sua autorização para entrar em contato e fazer seu reembolso ou se for possivel sua flexibilidade no caso fornecer 3 consultas completassas para tentar se redimir.
Não foi por querer ta amiga? Aconteceu algo e vou descobrir
Estamos desde *******, nada adimite mas com tanto esforço e atendimento foram 12 reclamações para milhares de atendimento. Realmente algo aconteceu mas garanto que sera recompensada ou tera seu reembolso por completo
Em resumo. Perdão.