Boleto para pagamento na CAIXA, sem descriminar que a que pagamento se refere.

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Fortaleza - CE

11/08/2022 às 10:38

ID: 148109845

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Como estou querendo pagar licenciamento de veículo em Fortaleza-CE e a empresa solicitou a placa, o boleto gerado também não se refere ao Detran-CE. Solicito o cancelamento do mencionado boleto, gerado hoje mas com vencimento em 15/08/*******.

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Resposta da empresa

08/09/2022 às 14:35

Olá, agradecemos seu contato primeiramente.

A Consulta Pela Placa possui dados do veículo, como:

1- Sequência Numérica do Chassi;
2- Número do Renavam;
3- Débitos (Multas, IPVA, DPVAT e Licenciamento);
4- Situação Legal;
5- Restrições;
6- Nome Proprietário ou Razão Social;
7- Características do Veículo;

Caso não tenha solicitado nossos serviços, só desconsiderar o boleto emitido.

Atenciosamente,

Equipe Consulta pela Placa.

Consideração final do consumidor

11/09/2022 às 20:59

A resposta referente a solicitação que fiz não atende ao que foi pedido. Preciso saber de forma categórica se o(s) boleto(s) foram devidamente cancelados, pois referidos boletos não correspondiam ao objetivo da consulta efetuada. Continuo aguardando uma resposta satisfatória.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0

Consideração final da empresa

12/09/2022 às 11:33

Olá, Ary.

Os boletos são cancelados automaticamente caso não aja pagamento.
Ficamos a sua disposição para mais dúvidas.