Reclamação não respondida

Não respondida

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

27/07/2026 às 22:52

ID: 254990503



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*Assunto:* Solicitação de exclusão de consultas indevidas e normalização de Score

Prezados,

Venho por meio desta manifestar minha insatisfação e solicitar providências imediatas em relação ao meu CPF [SEU CPF].*****

Foram identificadas consultas em meu cadastro que não foram autorizadas por mim. Essas consultas indevidas estão impactando diretamente meu Score de crédito, causando prejuízos e impedindo acesso a crédito no mercado.

Diante do exposto, solicito:

1. *A exclusão imediata de todas as consultas não autorizadas* constantes no meu cadastro;
2. *A normalização e reprocessamento do meu Score*, desconsiderando tais consultas;
3. *O envio de um relatório atualizado* confirmando as alterações realizadas.

Reforço que, de acordo com o *Art. 43 do Código de Defesa do Consumidor*, é meu direito exigir a correção de dados incorretos em cadastros de proteção ao crédito.

Caso não haja solução no prazo de 5 dias úteis, registrarei reclamação no Procon, na ANPD e no Banco Central.

Aguardo retorno.

Atenciosamente,
[SEU NOME COMPLETO] *****
[SEU CPF] *****
[SEU TELEFONE] *****
[SEU E-MAIL] *****

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Quer que eu adapte esse texto com seu nome e CPF já, ou prefere uma versão mais curta pra mandar no Reclame Aqui?

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