Demora e incertezas da entrega de medicamento

Olá, Leandro!

Lamentamos sinceramente o transtorno causado com a entrega do seu pedido.

Assim que identificamos a sua notificação, entramos em contato com a farmácia parceira responsável pela entrega, a Drogaria Lecer, solicitando agilidade e clareza em seus processos de entrega.

Acompanhamos as atualizações e ficamos felizes quando nos notificaram que a entrega foi realizada pela transportadora responsável.

Reconhecemos, no entanto, que isso não elimina os transtornos enfrentados, e pedimos desculpas pelo inconveniente causado.

Reforçamos que estamos constantemente revendo e alinhando nossos processos para garantir que todas as informações/prazos sejam devidamente respeitados e que qualquer alteração no processo de entrega seja comunicada de forma clara e objetiva, tanto para nossa equipe quanto para nossos clientes.

Seguimos à disposição.

Conte com a gente!