Acesso a app.

Olá, Osmar. Bom dia.

Tudo bem com você ?

Na abertura do chamado, não encontramos nenhuma evidência da consulta em nosso sistema, que se chama Consulta Nacional.

Acreditamos, muito fortemente, que houve abertura de reclamação para a empresa errada.

Você está se referindo a empresa denominada Brainly, na qual é uma empresa distinta da nossa.

Essa outra empresa fornece soluções para perguntas e respostas em forma de comunidade, algo que conecta estudantes e professores.

A empresa Brainly, a qual você possa estar se referindo, é sociedade limitada polonesa com sede em Aleja Pokoju 62/8, 31-******* Cracóvia, Polônia (Continente Europeu), não possuindo sede no Brasil.

Por gentileza, você poderia retirar essa reclamação ? Por mais que o nome seja parecido, não somos a mesma empresa.

Muito obrigado, Osmar.

Não entendi o que é (Consulta Nacional) por sinal bem diferente de Brainly, a minha reclamação se refere ao dito site de perguntas e respostas a questões de provas educacionas, portanto resta esclarecer melhor a situação a empresa que respondeu a minha reclamação não esplicou nada (nem o nome da empresa) e o que tem a ver com Brainly. !!!

Boa noite, Osmar. Tudo bem ?

Infelizmente não sabemos o motivo de você ter aberto a reclamação para o nosso serviço, Consulta Nacional, que é o cadastro aqui presente na reclamação do ReclameAqui.

Talvez a busca pela empresa Brainly no ReclameAqui tenha sugerido, erroneamente, a abertura para o nosso cadastro.

De todo modo, a empresa Brainly que você se refere, tem perfil aqui no ReclameAqui, basta pesquisar um pouco mais.

Com isso, Osmar, gostaríamos que você retirasse a reclamação, haja vista se tratar de empresa / serviço distinto.

Atenciosamente,

Suporte Consulta Nacional.