Cobrança indevida
Respondida
Tatuí - SP
22/06/2024 às 10:17
ID: 191363733
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesVeio um valor de 25 reais cobrando na minha fatura de junho, sendo que não houve assinatura no site. Gostaria de saber o por que fizeram um débito indevido
Compartilhe
Resposta da empresa
22/06/2024 às 10:35
Olá, Anderson. Bom dia.
Tudo bem com você ?
Acreditamos, muito fortemente, que houve abertura de reclamação para a empresa errada.
Pelos comprovantes encaminhados na sua reclamação, você está se referindo a empresa denominada Brainly, na qual é uma empresa distinta da nossa.
Essa outra empresa fornece soluções para perguntas e respostas em forma de comunidade, algo que conecta estudantes e professores.
Não somos uma empresa que fornece cobrança por cartão de crédito para a reclamação informada.
Por gentileza, você poderia retirar essa reclamação ?
Por mais que o nome seja parecido, não somos a mesma empresa.
Muito obrigado, Anderson.