Demora na Entrega do Resultado e Falta de Resposta no Atendimento
Resolvido
Manacapuru - AM
15/09/2025 às 20:16
ID: 226983333
Fiz a consulta no site e já tem mais de 48 horas sem resposta, dizem que demora minutos pra sair o resultado e nada ainda! Fiz o pagamento da consulta completa no valor de 63 reais, chamo ele nos contatos do Whats e fico sem resposta, me deixam no vácuo sem resposta nenhuma
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Resposta da empresa
15/09/2025 às 22:10
Olá, tudo bem.
Não conseguimos localizar nenhum compra para seu email ou placa informada no print da conversa.
Outro ponto estranho é que o contato com quem estava conversando não é nosso número, conforme você pode inclusive verificar na própria página do reclame aqui: https://*******
Peço que nos envie o comprovante de pagamento no ******* para verificamos.
Também onde conseguiu aqueles números com quem estava conversando.
Atenciosamente
Réplica do consumidor
15/09/2025 às 22:17
https://*******
meu e-mail *******
placa *******
valor do pagamento 63.50 no dia 13.09.******* via pix no site
Consideração final do consumidor
16/09/2025 às 12:09
Me respondeu rápido, eu que errei o site, não foi essa empresa que me enganou!!! https://*******
Foi essa outra que tem o site bem parecido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10