devolução de saldo
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
20/03/2019 às 11:22
ID: 43785493
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEfetuei pesquisa de 03 CPF no dia 13/03/19. até o dia 18/03/19 não haviam liberado os resultados. Enviei 02 mensagens informando não mais desejar as pesquisas, pois iria fazer com outra empresa e que desejava receber o valor das pesquisas não realizadas e do saldo remanescente, pois não existe condições de continuar com esse serviço. Até o momento não me responderam e agora as pesquisas aparecem realizadas. Ninguém atende no telefone e nem existe mais o chat.
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Resposta da empresa
12/07/2019 às 16:16
Prezada Lilyana boa tarde,
não recebemos nenhum contato a respeito, não identificamos nem seus dados em nossos sistemas, qual seria seu email cadastrado para verificarmos o que ocorreu? Se houver saldo conosco com certeza efetuamos a devolução. Abaixo segue todos os nossos canais de atendimento:
- Horário de Atendimento: Segunda a Sexta das 09:00hrs as 18:00hrs
Tel.:*******
Email: *******
Online: via Chat através do nosso site
Aguardamos seu retorno para esclarecer o quer for necessário. Muito obrigado.
Equipe Consultas Flex
Atendimento ao Cliente
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