Lixo de site!!! Não use! Pague um descente!

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Ituiutaba - MG

31/07/2019 às 16:30

ID: 93800099

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

O site não guarda as consultas, e deleta seu cadastro (mesmo que tenha pago pelas informações).
Um absurdo completo.
Lixo de site!!!!

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Resposta da empresa

31/07/2019 às 16:43

Prezado Fabio boa tarde,

em nenhum momento foi falado que seu cadastro foi deletado, ele foi desativado, pois o senhor mesmo nos informou via nosso atendimento chat que não comprava conosco a mais de 1 ano e como o site foi totalmente modificado, solicitamos que o senhor fizesse um novo cadastro.

Sobre as consultas, nós não possuímos banco de dados para armazenagem e tudo está bem explicado em nossos Termos e Condições de Uso e nossa Política de Segurança, aceitas no ato do seu cadastro anterior e em nosso novo site.

Além disso temos todo o atendimento armazenado e as telas printadas do seu atendimento realizado hoje dia 31/07 iniciado as 16:25 onde o senhor inclusive insulta o atendente com expressão de baixo calão. Ao reclame aqui e a quem mais desejar disponibilizamos o conteúdo da conversa.

Temos mais de 5 anos no mercado, cerca de 58.******* clientes cadastrados e até então nunca tivemos quaisquer tipo de problema em relação ao supra citado acima. Prezamos pela qualidade de nossos serviços, confiança e, principalmente, RESPEITO a todos nossos fornecedores, colaboradores e clientes.

Continuamos a disposição para quaisquer outros esclarecimentos. Muito obrigado.

Réplica do consumidor

31/07/2019 às 18:53

Lixo de site!!!!
Remodelam o site, fazem um limpa de tudo o que foi adquirido, e ainda querem estar corretos.
Pior tipo de serviço!!!! Não contratem!

Consideração final do consumidor

31/07/2019 às 18:53

Péssimo! Atendimento terrível!

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0

Consideração final da empresa

01/08/2019 às 15:26

Boa tarde,

novamente muito obrigado pela sua avaliação e a quem achar que não atendemos devidamente o Sr. Fabio, como informado por ele, podem entrar em contato direto conosco, que através de nossos históricos de atendimento, provamos o quanto nosso atendente foi receptivo, mesmo sendo agredido com palavras de baixo calão pelo mesmo, como citado anteriormente.

Novamente é com muito orgulho que estamos a mais de 5 anos no mercado, com cerca de mais de 58.******* clientes cadastrados e até então nunca tivemos quaisquer tipo de problema em relação ao supra citado.

Prezamos pela qualidade de nossos serviços, confiança e, principalmente, RESPEITO a todos nossos fornecedores, colaboradores e clientes.

Continuamos a disposição para quaisquer outros esclarecimentos. Muito obrigado.