Dificuldade de contato com a Claro via 10621 e falta de atendimento por atendente.
Não resolvido
Sorocaba - SP
03/12/2025 às 19:36
ID: 233650983
Reclamação em face Claro operadora de telefonia na parte de internet fixa e TV.
Pois estou a cerca de um mês tentando falar com central da claro no número 10621 e não consigo falar com si quer um atendente para me solucionar o problema.
Pois toda vez que entro em contato o 10621 mandan um link para entrar, e derrubam a linha, pois por meio link não consigo as informações que eu preciso.
Pois pelo código do consumidor as operadora tem que a central com atendimento por de atendente para entender o problema do cliente e tentar um solução.
Mas não é o que vem ocorrendo com a operadora Claro a um mês.
Segue fone de contato ***** *****
Compartilhe
Consideração final do consumidor
09/12/2025 às 15:25
Empresa sem comprometimento e respeito com cliente, não tem um canal de atendimento decente ao cliente. Pois o ******* cai a linha toda hora e não completa a ligação, o ******* não consigo falar também para tratar a respeito de serviço de fixa para casa, desde a internet como TV
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3