Propaganda enganosa

Luciano bom dia.
Não se trata de propaganda enganosa, em hipótese alguma praticamos isso com nossos clientes.

O que acontece é que várias consultas veicular são online direto nos órgãos como o Detran e neste momento esta consulta de motor esta com o sistema do Detran indisponível e a previsão de retorno é na segunda-feira. Se você quiser aguardar a qualquer momento o sistema pode voltar ou na segunda tentamos encontrar uma solução ou mesmo o estorno do pagamento, você quem escolhe.

Lembrando que o Reclame Aqui não é um canal de atendimento ao cliente e sim um canal para quando se esgotou as possibilidade de solução direto com a empresa.

Nossos canais de atendimento são:
WhatsApp*******
Fone*******
E-mail: ******* // *******

Bom dia, antes de fazer reclamação por aqui, tentei contato com vários canais: email, Facebook, Instagram e pelo telefone e não tive nenhuma resposta. Praticamente o dia inteiro de sexta-feira dia 10/03/23. Hoje dia 13/03/23, já tentei a consulta do número do motor e ainda continua dando sistema indisponível...

Oi Luciano, recebemos apenas o seu e-mail no dia 10/03 as 23:41 hrs, não tinha mais atendimento neste horário.

Mas enfim, estamos aqui pra resolver e nossa equipe esta tentando contato com você
A consulta continua realmente indisponível estamos aguardando o sistema do DEtran, favor chamar nosso WhatsApp pra resolver se vai querer esperar voltar ou o estorno do valor.