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Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

08/09/2025 às 13:59

ID: 226376071

Aluguei um "andador" na empresa Avatti em 27/08/2025, por 60,00 o aluguel + 60,00 a entrega, à *****. O Andador foi entregue e apresentou defeito à primeira utilização, com instabilidade e uma das pernas traseiras mais curta que as demais, o que ocasionou um desequilíbrio, com queda na sua utilização, que por sorte não teve maiores consequências. Apresentei reclamação pelo Watts App da Empresa obtendo resposta que era o "modelo do andador". e que não havia outro equipamento que pudesse ser trocado. Naturalmente fui obrigado a conseguir outro andador com conhecidos. A firma Avatti, apesar de reconhecer o defeito por mensagem, ( cópia anexa) se nega a retornar o pagamento realizado previamente
Anexo ainda, vídeo e fotos do andador.