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Mariápolis - SP

06/05/2025 às 13:45

ID: 216385545

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Estou enfrentando um problema com cobranças mensais no meu cartão de crédito referentes ao serviço da empresa Consultei Telemed Itapeva Br, mesmo após já ter solicitado o cancelamento da assinatura e quando tento logar aparece que não tenho conta. Então como estou sendo cobrada ?

Já entrei em contato com a empresa diversas vezes, inclusive por mensagens, mas nunca obtive resposta ou solução. Considero isso uma cobrança indevida e desrespeitosa com o consumidor.

Solicito com urgência:

O cancelamento definitivo da cobrança;

O estorno dos valores cobrados após o cancelamento;

Um posicionamento da empresa sobre o caso.

Caso não haja solução, tomarei as providências legais cabíveis, inclusive junto ao Procon e órgãos de defesa do consumidor.