Dificuldade em quitar acordo parcelado com a Geap, com promessas não cumpridas e atrasos constantes.
Respondida
Salvador - BA
08/05/2026 às 08:37
ID: 248062197
Estou tentando quitar um parcelamento com acordo que foi feito através deles da geap, pra quitar eles informaram que teria que quebrar o acordo com as parcelas pagas, e quase um mês e eles todo dia inventa uma desculpa e não passo o valor restante pra quitar o acordo, está ficando desgastante, todo dia uma desculpa.
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Resposta da empresa
12/05/2026 às 08:25
Bom dia, senhor Marcos! Tudo bem?
Na data de sua reclamação, encaminhamos uma mensagem via WhatsApp e também realizamos algumas tentativas de contato telefônico para compreender melhor suas dúvidas. No entanto, até o momento, não obtivemos retorno.
Gostaríamos muito de conversar com o senhor para que possamos esclarecer a situação e buscar a melhor solução possível para sua reclamação.
Ficamos à disposição.
Atenciosamente,