EMPRESA DESRESPEITOSA COM OS CONSUMIDORES
Respondida
Salvador - BA
14/05/2024 às 09:20
ID: 188726259
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas Reclamaçõestive uma divida original com uma empresa de equipamentos, tive um atraso na parcela por conta de problemas financeiros que todas as pessoas passam, assim que essa empresa entrou em contato comigo eles já colocaram 20% a mais do valor da divida, eles cobram o consumidor com uma comunicação agressiva sempre com tom de deboche e tons ameaçadores com certeza em desacordo com a normalidade, excesso de cobrança chegaram ao ponto de cobrar uma parcela sem nem chegar a data, sempre com tom para amedrontar o consumidor, estou na penúltima parcela do acordo paga e eles continuam a me cobrar, empresa péssima fazendo terrorismo no setor de cobrança e com certeza entrarei com ação contra eles pois precisam se enquadrar e respeitar o consumidor
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Resposta da empresa
04/06/2024 às 13:51
Olá Bruno,
Tentamos contato através do seu WhatsApp mas ainda não tivemos retorno.
Lamentamos sinceramente que sua experiência não tenha sido satisfatória. Seu feedback é muito importante para nós e estamos comprometidos em melhorar continuamente nossos serviços. Por favor, quando puder entre em contato conosco através do é******* para que possamos entender melhor sua situação e trabalhar para resolver quaisquer problemas que você tenha encontrado.
Atenciosamente,
Fellipe
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