Geração de boletos desconhecidos no DDA sem autorização
Em réplica
Aracaju - SE
27/04/2026 às 23:34
ID: 247127419
Mais de 15 boletos gerados em meu DDA com cobranças que desconheço e não teve minha autorização para geração dos tais boletos, exigo que esses boletos sejam excluídos de meu DDA, não fiz nenhuma negociação com essa empresa.
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Resposta da empresa
28/04/2026 às 09:20
Bom dia, tudo bem?
Agradecemos por compartilhar o ocorrido e por nos dar a oportunidade de entender melhor a sua experiência. Informamos que entraremos em contato em breve por meio do WhatsApp informado, com o objetivo de prestar todos os esclarecimentos necessários e buscar a melhor solução para o seu caso. Permanecemos à disposição e reforçamos nosso compromisso em garantir um atendimento cada vez mais eficiente e transparente.
Atenciosamente,
Réplica do consumidor
28/04/2026 às 09:22
Eu preciso que esses boletos sejam excluídos do meu cnpj ***** URGENTE, isso atrapalha os pagamentos que temos a fazer com o risco de pagarmos a vocês um boleto que não existe a dívida, isso é uma forma abusiva de aplicar para que as empresas paguem um boleto q não existe negociação em andamento
Réplica da empresa
28/04/2026 às 09:27
Bom dia, Marcella!
Poderia nos retornar via WhatsApp? Já te chamamos para que seja mais fácil e assertiva a comunicação!
Atenciosamente,