Recebimento de aviso de vencimento de boleto de empresa desconhecida
Respondida
Coromandel - MG
26/05/2026 às 10:46
ID: 249699185
Recebi um aviso de vencimento de boleto desta empresa . E nunca ouvi falar dela . Já é a segunda vez em um mês que acontece a mesma coisa. Como podem gerar um boleto no nome de uma empresa sem conhecimento da mesma ?
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Resposta da empresa
26/05/2026 às 15:33
Olá, Julia.
Lamentamos o ocorrido e pedimos desculpas pelo transtorno causado.
A Consulth/Euro atua como assessoria de cobrança para diversos credores. Por esse motivo, em alguns casos o boleto pode aparecer no DDA com o nosso nome como emissor, mesmo estando vinculado a uma obrigação de outro fornecedor, o que entendemos que pode gerar estranhamento.
Após o seu registro, entramos em contato diretamente com você para entender melhor a situação. Com as informações recebidas, acionamos o credor responsável para validar a origem da cobrança e solicitar os documentos relacionados, a fim de apresentar todos os esclarecimentos necessários.
Também solicitamos o cancelamento dos boletos em DDA enquanto seguimos com a apuração e validação das informações junto ao credor.
Aguardamos seu retorno no WhatsApp para que possamos dar continuidade ao atendimento, apresentar os documentos recebidos e esclarecer qualquer dúvida sobre a cobrança.
Permanecemos à disposição para ajudar da melhor forma possível.
Atenciosamente,
Consulth Soluções Empresariais