Consultoria Apollo É uma empresa de [Editado pelo Reclame Aqui], propaganda enganosa, [Editado pelo Reclame Aqui]

Respondida
São Paulo - SP
18/04/2026 às 08:24
ID: 246380963
ID: *****Título: Consultoria Apollo abandona processo e causa prejuízo financeiroReclamação: [Editado pelo Reclame Aqui] consultoria Apollo me [Editado pelo Reclame Aqui]falou que ia me ajudar em um processo só pegou meu dinheiro e nem sequer abriu o processoTítulo: Consultoria Apollo abandonou o processoReclamação: Em 19/07/2022 Entrei em contato com a empresa Consultoria Apolo , referente a juros abusivos , q eu tinha em um boleto do meu veículo , e eles me orientaram a entrar com a causa para ser ressarcido , e dei início ao processo através da empresa, onde tive q pagar valores de certidão Civil 973,70 e 1.350,15 de pedido de certidão e 2.424,00 laudo pericial, e 577,00 de manutenção de processos q seria ressarcido no fim do processo , no decorrer do tempo não tive mais informações, entrei em contato e não tinha retorno , através do aplicativo descobri q o processo havia sido abandonado , e até então não tenho mais retorno, Fiz uma reclamação anterior um atendente entrou em contato comigo, pedindo pra mim retirar a reclamação que ia resolver, já se passaram anos e meses e não foi resolvido, resolvi fazer a reclamação novamente e até agora nada, ninguém resolve nada, nem me ligaram Tenho várias conversas com atendentes,Recibos de pagamentos,e uma mensagem no aplicativo informando que o processo foi abandonado, pela empresa Pollo consultoria, até o dia de hoje 18/04/2026 ninguém da consultoria Apollo respondeu minhas mensagens e ligações,
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Resposta da empresa
23/04/2026 às 08:35
Olá Adriano,
Em atenção ao nosso contato por meio do canal privado, informo que o senhor permanece contando com todo o suporte e esclarecimentos indispensáveis.
Verificamos que a sua solicitação já está sendo tratada diretamente pela assessoria responsável, que se encontra em contato para prestar os devidos esclarecimentos.
Dessa forma, orientamos que dê continuidade ao atendimento diretamente com a equipe responsável pelo seu caso.
Atenciosamente,
Pietra - Time de Experiência do Cliente
Excellence Assessoria