Reclamação de não recebimento de cashback prometido após 3 meses do encerramento do processo.
Respondida
Osasco - SP
27/05/2026 às 22:00
ID: 249890541
atendente (Editado pelo Reclame AQUI) confirmou por escrito no whatsapp que o cashback de 280 reais seria pago em até trinta dias após o encerramento. processo encerrou em fevereiro. estamos em maio cadê meu dinheiro
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Resposta da empresa
28/05/2026 às 14:42
Prezado,
Recebemos sua manifestação e, após a verificação das informações apresentadas, identificamos que o registro foi realizado em uma página diferente da responsável pela tratativa do seu caso.
Para auxiliar da melhor forma possível, já realizamos o direcionamento necessário para que você consiga localizar a página correta e prosseguir com o atendimento adequado junto à empresa responsável.
Permanecemos acompanhando para que a condução ocorra da forma mais organizada possível.
Atenciosamente,
Time de Experiência do Cliente