Nao respeita o cliente

Respondida
São Paulo - SP
16/08/2017 às 13:09
ID: 28187346
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo dia 13/04/17 firmei contrato com a empresa supra citada afim de resolver o cancelamento da minha CNH. No contrato a empresa se comprometeu em me passar o protocolo do processo em até 15 dias úteis, o que não ocorreu. Hoje 16/08/17 após infinitas tentativas de contato com a empresa sem retorno decidi que não quero mais os serviços desta empresa. Já mandei e-mail, mandei whatsapp, é liguei várias vezes, mas ninguém sabe passar uma informação concreta, sempre dizem que vão retornar e nada. O indivíduo com quem tratei desde o começo denomidado Marcos (não sei nem se esse nome é real), após minhas insistentes tentativas de contato me bloqueou, mostrando mais uma vez a incapacidade de se resolver problemas simples.
Conclusão: fujam disso, procurem empresas idôneas e pesquisem suas referências, pois a empresa já citada não respeita o cliente e nem os prazos estabelecidos por eles mesmo.
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Resposta da empresa
18/08/2017 às 10:37
Departamento Jurídico.
Nossos atendentes estão tentando o contato para maiores esclarecimentos.
Solicitamos o retorno para repasse das informações de seu processo.
Estamos a disposição.