Cobranças indevidas e solicitação de cancelamento negada pela NetCPA
Não respondida
Itu - SP
23/03/2026 às 16:10
ID: 244078823
Sou cliente há anos da NetCPA, e desde janeiro a empresa vem me fazendo cobranças indevidas, mesmo eu fornecendo os comprovantes e datas de pagamentos.
Os pagamentos são sempre feitos com antecedência, e nunca tive problemas, mas realmente é cansativo demais ter que ficar recebendo cobrança de algo que está pago.
E além de tudo, quando pedi pra cancelar, mandaram um print do sistema, dizendo que tinha parcela em aberto - ou seja, além de um financeiro ineficiente, ainda chama o cliente de [Editado pelo Reclame Aqui], porque obviamente eu tenho todos os comprovantes de pagamentos em mãos, e o mês em questão que está sendo cobrado foi pago com quase 30 dias de antecedência do financeiro.
Uma pena que tratem o cliente assim - aliás, ex-cliente, pois estou solicitando o cancelamento.