solicitação de cancelamento de contrato e devolução de valores pagos

Não resolvido
São Paulo - SP
25/05/2025 às 09:48
ID: 217937629
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 24/05 as 22:30hs fui até o escritório da finax consultoria, localizado na rua padre joão manuel, ***** (conjunto *****) com intuito de conversar sobre uma casa que foi postada para venda, mas ao ao chegar no local mudaram de assunto de venda do imóvel e me ofereceram condições de financiamento e consorcio, sendo que por telefone disseram que não precisaria fazer nenhum tipo de contrato ou pagamento, seria só uma conversa sobre visita ao imóvel e negociação de compra, mas mesmo assim a todo momento a empresa me oferece o consorcio e me promete contemplação antecipada com empréstimo e recurso no valor de 50% da carta para ser contemplado em até 3 meses, mas no contrato que assinei imprimido por eles não consta nenhuma informação de ajuda de custo ou investimento de 50% do valor da carta em lance livre, só tive tempo de ler o contrato em casa, pois a todo momento eles me distraiam para não deixar ler o contrato, mas assim que tive oportunidade em casa entendi as clausulas e por esse motivo e com meu direito de arrependimento em lei de até 7 dias corridos, venho solicitar o cancelamento do contrato e devolução de valores pagos em menos de 24horas de contrato assinado.
Feito pagamento da primeira parcela de aquisição via pix no valor de 1.787,80 em nome de COIMEX ADMINISTRADORA DE CONSORCIOS S.A pela leitura de QRcode.
Foi feito uma transferência via pix no valor de 2.000,00 reais para conta em nome FINAX CONSULTORIA FINANCEIRA LTDA pela chave pix: *****
Somando um total de 3.787,80 reias, que por meio de cancelamento em menos de 24horas, solicito a devolução dos valores e encerramento de contrato e qualquer tipo de vinculo com a empresa.
Já fiz a notificação de solicitação de cancelamento para empresa pelo WhatsApp nos contatos ***** / *****
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Consideração final do consumidor
03/06/2025 às 00:42
Empresa FINAX CONSULTORIA sem retorno de resposta, após pagar valores solicitados empresa te deixa de lado não dando suporte, estou aguardando cancelamento de contrato e devoluções dos valores pagos!
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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