Anúncio parado em analise desde 19/04
Não resolvido
São Paulo - SP
01/05/2024 às 19:46
ID: 187899853
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesAnunciei meu imóvel no site da Livima em19/04 e até hoje está em análise.
Entrei em contato por whatsapp para saber o que está ocorrendo, as mensagens foram visualizadas mas não tive resposta.
O site está funcionando?
Compartilhe
Consideração final do consumidor
01/06/2024 às 19:53
Sem resposta
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
21/01/2025 às 15:42
Olá, Leandro.
Lamentamos profundamente pela experiência frustrante que você teve ao anunciar seu imóvel conosco. Na época, estávamos em um período de transição importante, migrando de uma imobiliária tradicional para uma rede imobiliária de corretores autônomos. Essa mudança foi necessária para evitar conflitos de interesse e melhorar nossos serviços, mas infelizmente impactou alguns processos, incluindo a análise de anúncios.
Reconhecemos que a falta de retorno da nossa parte foi um erro, e pedimos imensas desculpas por isso. Estamos trabalhando continuamente para aprimorar nossos atendimentos e evitar situações como esta no futuro.
Caso ainda precise de auxílio ou deseje anunciar novamente, estamos à disposição para ajudá-lo. Por favor, entre em contato conosco pelo e-mail *******.
Agradecemos por compartilhar seu feedback e estamos comprometidos em oferecer uma experiência melhor para todos os nossos clientes.
Atenciosamente,
Equipe Livima