Não cumprimento de acordo para estorno e falta de contato para distrato

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

04/08/2025 às 10:35

ID: 223675249

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Estou desde o dia 23/07 em contato com o senhor *****, onde o mesmo se comprometeu a devolver o valor que paguei no serviço, e sempre informa que receberei o contato da advogada *****, que fará o termo de distrato.
Mesmo eu cobrando diariamente e, quando recebo retorno, sou informado que ela entrará em contato, continuo no aguardo sem resposta concreta e sem solução.
Recebi carta de orientação do PROCON que eu havia aberto em abril orientando a acionar judicialmente a situação, onde informei ao senhor Charles, e mesmo assim não recebo um contato concreto. Solicito contato via WhatsApp até 05/08/2025.

Compartilhe

Consideração final do consumidor

28/11/2025 às 15:42

.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0