Não cumprimento de acordo para estorno e falta de contato para distrato

Não resolvido
São Paulo - SP
04/08/2025 às 10:35
ID: 223675249
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstou desde o dia 23/07 em contato com o senhor *****, onde o mesmo se comprometeu a devolver o valor que paguei no serviço, e sempre informa que receberei o contato da advogada *****, que fará o termo de distrato.
Mesmo eu cobrando diariamente e, quando recebo retorno, sou informado que ela entrará em contato, continuo no aguardo sem resposta concreta e sem solução.
Recebi carta de orientação do PROCON que eu havia aberto em abril orientando a acionar judicialmente a situação, onde informei ao senhor Charles, e mesmo assim não recebo um contato concreto. Solicito contato via WhatsApp até 05/08/2025.
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Consideração final do consumidor
28/11/2025 às 15:42
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O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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