Dificuldade em obter estorno e falta de comunicação da empresa após cancelamento de serviço.
Respondida
Santa Bárbara dOeste - SP
17/11/2025 às 16:34
ID: 232127829
Eles nao querem fazer o estorno do valor pago, mediante que nao será realizado o serviço que eu nao quero mais contrar. Nao retorna o WhatsApp e nao atendem as ligações.
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Resposta da empresa
07/04/2026 às 16:55
Olá, tudo bem?
Lamentamos sinceramente pela experiência que você teve com a nossa empresa. Queremos reforçar que estamos à disposição para entender melhor o ocorrido e buscar a melhor solução para o seu caso.
Em nossa base consta o registro de pagamento e o estorno foi efetuado com sucesso pra você, dando por encerrado essa solicitação.
Para que possamos te ajudar de forma mais ágil, pedimos que entre em contato conosco pelos canais abaixo:
E-mail: [email protected]
WhatsApp: (19) 97413-8861
Nossa equipe de suporte está pronta para te atender e esclarecer qualquer dúvida.
Aguardamos o seu contato.
Atenciosamente,
Equipe de Suporte
Consultoria Murbach Ltda