Empresa Omega não responde e-mails e WhatsApp, agindo de má-fé com clientes após processo.
Não resolvido
Porto Alegre - RS
03/07/2026 às 16:17
ID: 253028963
Ate hoje ele nao respo dem emails whatsapp mudam de número e nao estam dando a mínima para os clientes que [Editado pelo Reclame Aqui]. E nao fizeram nada .. nem o advogado que me representou no processo nunca deu notícias e Omega fechou os WhatsApp deles e ficou por isto ai (Editado pelo ReclameAQUI) e andam para o povo .. simples assim e estão fazendo isto tudo a anos e impunes totalmente .. viva esta Brasil de (Editado pelo ReclameAQUI)..onde os honestos pagam cada vez mais impostos e estão sempre sujeito às leis e ir preso por nada enquanto empresas como esta e advogados deste tipo aí impunes e cobertos por as leis e maracutaias ..
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Resposta da empresa
06/07/2026 às 09:43
Olá, tudo bem?
Agradecemos pelo seu contato e pela oportunidade de esclarecer a situação relatada. Gostaria de informar que o setor responsável já está analisando detalhadamente o seu caso para que possamos encaminhar a melhor solução o quanto antes. Nosso compromisso é garantir a transparência e a satisfação de nossos clientes, por isso estamos acompanhando de perto todo o andamento.
Caso queira agilizar o atendimento e agendar eventuais retornos, pedimos, por gentileza, que entre em contato com o nosso WhatsApp SAC pelo número (11) 96665-3354 ou (11) 95176-5281. Nossa equipe estará à disposição para auxiliá-lo da melhor forma possível.
Atenciosamente,
Departamento de Qualidade
Réplica do consumidor
07/07/2026 às 07:21
Isto eles estão fazendo a 2 anos mensagens genéricas e números de telefones que nao atendem ... [Editado pelo Reclame Aqui] nao entram em contato e bloquearam os números de WhatsApp... entao se querem resolver porque nao entram em co tato e mandam o número da pessoa responsável e que esta vendo a 2 anos ???? Estou com mandato de busca e apreensão e paguei quase 20.000 reais a eles e nao fizeram depósitos judiciais. E nao fizeram acordo nenhum e nao me dizem onde foi o dinheiro e nao me devolvem agora sem WhatsApp e número eles iram responder somente se for por sinal de fumaça ...[Editado pelo Reclame Aqui] [Editado pelo Reclame Aqui] ou o que é isto abuso de confiança, apropriação indevida e mais um monte de coisas ...meu WhatsApp para me ligarem e devolverem meu dinheiro para eu pagar o banco e nao ter minha moto na busca e apreensão...
Consideração final do consumidor
07/07/2026 às 07:25
Sao [Editado pelo Reclame Aqui] legalizados eles sabem que fazem isto e nao correm muitos riscos pois se escondem atrás das leis e assim abusam da confiança das pessoas e praticamente [Editado pelo Reclame Aqui] e somem este é o modo operante deles ... e seguiram pegando as pessoas e aplicando o mesmo [Editado pelo Reclame Aqui]... [Editado pelo Reclame Aqui] pilastres e como empresas como estas ainda funcionam e continuam fazendo isto na sociedade e as autoridades e agência secretarias fiscalizadores juízes polícia... ??? Todos de braços cruzados ??? Enquanto isto seguem ferrando todos que podem ...
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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