Omega sumiu e não resolve problema de cliente, que pagou mais de 10 mil e corre risco de perder veículo.

Question

a empresa sumiu no mapa. nao tenho contato de mais ninguém! Todos contatos que mando mensagem, nao entrega a mensagem a ***** que me atendia sumiu sem dar uma satisfação so sabia pedir dinheiro e nada de resolber meu problema! Um verdadeiro [Editado pelo Reclame Aqui] que a omega deu em mim e outras pessoas fui procurar a página deles no Instagram também sumiram. Em fim fui [Editado pelo Reclame Aqui] e nada deles resolver o meu problema.
Mais de 10 mil pago em parcelas para eles e meu problema continua e com risco de perder o veículo para o banco

Accepted Answer

Olá, tudo bem?

Agradecemos pelo seu contato e pela oportunidade de esclarecer a situação relatada. Gostaria de informar que o setor responsável já está analisando detalhadamente o seu caso para que possamos encaminhar a melhor solução o quanto antes. Nosso compromisso é garantir a transparência e a satisfação de nossos clientes, por isso estamos acompanhando de perto todo o andamento.

Caso queira agilizar o atendimento e agendar eventuais retornos, pedimos, por gentileza, que entre em contato com o nosso SAC pelo número (11) 96438-4286. Nossa equipe estará à disposição para auxiliá-lo da melhor forma possível.

Atenciosamente,
Departamento de Qualidade

Omega sumiu e não resolve problema de cliente, que pagou mais de 10 mil e corre risco de perder veículo.

Resposta da empresa